Vos missions
INDIGO PARK recrute pour ses boutiques du district des Hauts-de-Seine Sud Voirie un(e) hôte(sse) d’accueil en CDI.
L’hôte / hôtesse d’accueil contribue à la qualité de l’expérience client au sein des parkings.
Rattaché au responsable de site, vos missions seront les suivantes :
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Accueillir, assister, informer, répondre aux demandes clients et participer aux ventes, actions commerciales et enquêtes voirie ;
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Remonter les informations pour le reportings et le traitement des réclamations ou des incidents clients ;
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Alerter les personnes ou services habilités et faire remonter les informations des pannes, incidents ou dysfonctionnements constatés ;
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Participer aux encaissements, à la réalisation d’abonnements, à la collecte et au comptage des fonds sur le ou les parcs et/ou en voirie, en appliquant les règles administratives, de gestion et de sécurisation des fonds.
Profil recherché
- Bonne maîtrise de la langue française
- Savoir gérer le relationnel client et respecter les critères de qualité et de satisfaction client ;
- Savoir analyser les besoins du client et procéder à la vente des produits, abonnements et services commerciaux de l’entreprise ;
- Savoir analyser les besoins du client, apporter des solutions et orienter les clients ;
- Savoir utiliser les techniques, les équipements et les organes de sécurité et de sûreté (interphones, ascenseurs, extincteurs, EPI…) ;
- Savoir analyser, diagnostiquer et intervenir sur un équipement ou une installation lors d’un dysfonctionnement ou d’un incident ;
- Savoir utiliser les outils bureautiques et NTIC (messagerie, internet, suite Office…).
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Prise de poste : Poste à pourvoir à partir d’octobre
Type de contrat : CDI, temps complet
Périmètre : Hauts-de-Seine Nord (Boulogne-Billancourt, Montrouge,…)
Avantages :
- 13ème mois
- Intéressement/Participation
- Prise en charge de l’abonnement au transport en commun à 75%
- Avantages restauration
- Télétravail 2J/semaine
- CSE (chèques vacances, Noël, aide à la rentrée, participation Sport et Culture, …)
- CET – PERECO
- Politiques de formation et de mobilité interne engagées
- Mutuelle
Permis de conduire (souhaité)
Informations supplémentaires
Cet emploi est ouvert aux travailleurs en situation d’handicap.