Vos missions
Le groupe INDIGO recrute un TECHNICIEN SUPPORT HELPDESK H/F
Sa mission principale est de garantir la satisfaction des utilisateurs en assurant une assistance efficace, rapide et adaptée, tout en veillant à la continuité et à la performance des systèmes informatiques.
Ses missions sont les suivantes :
- Répondre aux demandes des utilisateurs concernant des problèmes techniques (matériel, logiciel, réseau).
- Diagnostiquer les pannes et apporter des solutions adaptées.
- Guider les utilisateurs dans l’utilisation des outils et logiciels (bureautique, applications internes).
Profil recherché
- Nombre d’années d’expérience souhaitée
2/3 ans
- Formation souhaitée
BTS INFORMATIQUE
- SAVOIR-FAIRE
Résolution de problèmes, Assistance technique, Organisation
• Compétences recherchées
- WINDOWS 11
- INTUNE
- OFFICE 365
- Active Directory
- Applications métiers
- SAVOIR-ETRE
| Sens du service, Esprit d’équipe, Adaptabilité |
Informations supplémentaires
Cet emploi est ouvert aux travailleurs en situation d’handicap.