Vos missions
Rattaché au Responsable de District, le Responsable de Site à la responsabilité du management de ses équipes. Ses
missions sont les suivantes :
Organisation et pilotage des opérations :
- Organiser et planifier les opérations de contrôle des équipes affectées à son périmètre, et
adapter en temps réel la planification des opérations de contrôle aux différents aléas ; - Conduite des véhicules LAPI ;
- Apporter et mettre en œuvre les réponses aux différents aléas pouvant survenir dans
l’exécution des actions de contrôle ; - Contrôler l’atteinte des objectifs fixés à ses équipes, le bon suivi des parcours de contrôle et
l’application des plannings définis ; - Établir ou faire appliquer les plannings du personnel ;
Encadrement et animation des équipes :
- Superviser et encadrer les équipes placées sous sa responsabilité en se basant sur les données
des contrôles effectués et des notices émises ; - Être garant du comportement approprié et de la tenue des agents, en règle générale et plus
particulièrement vis-à-vis des usagers ; - Encourager et motiver les équipes de contrôle à l’entretien d’une relation axée service client
avec les usagers et piétons, leur apporter les informations nécessaires à cet égard ; - Relayer auprès des agents les messages portés par le Responsable de District et la Direction,
effectuer les remontées d’informations sollicitées ;
Support aux équipes et gestion des incidents :
- Assurer la disponibilité des moyens techniques nécessaires aux agents pour effectuer les
contrôles ; - Accompagner les agents de contrôle dans les difficultés qu’ils pourraient rencontrer dans
l’exécution de leurs missions, et notamment assurer un suivi après qu’un incident ait impacté
un agent (incivilité voire agression par un usager ou autre) ; - Identifier les axes d’amélioration de ses collaborateurs et utiliser les moyens mis à sa
disposition pour les faire progresser ; - Accompagner et faire monter en compétences les agents de contrôle, proposer le cas échéant
des solutions pour une remise à niveau. Suivre et accompagner la mise en œuvre des plans
de formation de ses équipes.
Profil recherché
- Permis B obligatoire
- Savoir encadrer, animer et planifier/coordonner les activités d’une
équipe dans le respect de la législation sociale ; - Savoir suivre les performances individuelles et collectives et
organiser le développement des compétences de son équipe ; - Savoir utiliser les outils bureautiques et NTIC ;
- Maitrise des dispositions légales relatives au stationnement payant ;
- Maitrise des dispositions régissant les conditions de stationnement
payant propres au lieu de contrôle ; - Maitrise des outils informatiques (pack bureautique) ;
- Vous disposez d’une première expérience réussie en management.
Vous faites preuve d’une rigueur et d’une organisation exemplaires, d’un excellent esprit d’analyse et de synthèse, vous savez arbitrer et prendre des décisions en conséquence, tout en déléguant et en responsabilisant votre équipe.
Vous devez satisfaire aux conditions permettant d’être assermenté :
- Être de nationalité française ou ressortissant d’un autre État membre de l’Union Européenne, d’un autre État partie à l’accord sur l’Espace économique européen ou de la Confédération suisse ;
- Être en capacité de produire un bulletin numéro 3 du casier judiciaire vierge ;
- Jouir de la totalité de ses droits civiques dans l’État dont la personne est ressortissante ; Être majeur et ne pas être placé sous sauvegarde de justice, sous tutelle ou sous curatelle.
Rémunération : 2659,76 euros bruts mensuels
Avantages :
- 13ème mois, intéressement
- CSE
- CET – PERECO
- Mutuelle (prise en charge à hauteur de 60%)
- Aide au logement
- Panier repas
- Prise en charge du transport quotidien
Informations supplémentaires
Cet emploi est ouvert aux travailleurs en situation d’handicap.