Product Owner Finance & Paiement H/F

Au sein de notre Digital Factory, vous êtes rattaché(e) à un Sénior Product Manager et intégré(e) à la Squad en charge des sujets de facturation, de paiement et de flux financiers d’INDIGO NEO.

Cette squad intervient sur un périmètre transverse, au cœur du fonctionnement des produits INDIGO NEO, aussi bien pour les clients B2C et B2B que pour les différents pays et partenaires. Son périmètre couvre notamment la facturation, les moyens de paiement, les flux financiers, la dette et le recouvrement, ainsi que pour les outils permettant aux équipes Finance et Paiement de piloter ces activités.

Vous travaillez au quotidien avec les développeurs et le QA/Release Manager de la squad, ainsi qu’en étroite collaboration avec les équipes Finance, Opérations, Service Client et les autres squads Produit.

Votre rôle est de transformer des problématiques clients, business, financières et opérationnelles parfois complexes en produits et parcours simples, fiables et mesurables.

A ce titre, vous aurez pour principales missions de :

• Comprendre et cartographier les problématiques de facturation, de paiement et de flux financiers ;
• Identifier les irritants et opportunités d’amélioration sur l’ensemble des parcours concernés, puis les prioriser selon leur valeur client, leur impact business, leur criticité et leur faisabilité ;
• Piloter la roadmap produit de la squad et assurer la cohérence entre les sujets structurants de la squad et les besoins des autres produits INDIGO NEO ;
• Mener les travaux de discovery produit : analyser et structurer les sujets complexes, formaliser les problèmes à résoudre, définir la proposition de valeur et les résultats attendus, puis déterminer les indicateurs permettant d’en mesurer l’impact ;
• Concevoir les parcours de paiement et de facturation avec les équipes techniques ;
• Assurer le suivi du run et des incidents : anomalies de facturation et de paiement, en identifier les causes puis piloter et suivre les corrections avec les équipes techniques et les métiers concernés ;
• Suivre les indicateurs produits et identifier les axes d’amélioration ;
• Collaborer avec les équipes Finance, Tech, Service Client et Opérations ;

De formation supérieure en ingénierie, informatique, produit digital ou équivalent, vous justifiez d’au moins 6 ans d’expérience dans des fonctions produit, idéalement sur des sujets liés au paiement, à la facturation au aux flux financiers.

 

Savoir faire :

• Pilotage de produits ou fonctionnalités présentant une complexité métier ou technique sur des sujets de paiement, facturation, fintech ou flux financiers ;
• Compréhension de système complexe, modélisation de ses interactions afin de les rendre compréhensible pour des interlocuteurs aux profils différents ;
• Savoir passer d’un besoin métier à un problème produit clairement défini tout en challengeant les solutions proposés et arbitrer entre valeur, simplicité, dette technique et faisabilité ;
• Bonne culture technique des environnements web, mobile, API et back-end, pour travailler sur des problématiques de paiement et de flux entre différents systèmes ;
• Analyse de données produit et définition d’indicateurs permettant de mesurer la qualité et l’impact de vos produits ;
• Maitrise de l’anglais (B2-C1) ;

 

Savoir être :

• Esprit d’analyse et de synthèse ;
• Rigueur et organisation ;
• Capacité à fédérer ;
• Goût pour les environnements collaboratifs ;
• Autonome ;

 

Vous ne cochez pas toutes les cases ? Ce n’est pas un frein.

Si vous vous reconnaissez dans la majorité des compétences décrites et que ce poste vous motive, nous serions ravis d’échanger avec vous.

A bientôt chez Indigo !

 

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap, n’hésitez pas à nous en parler lors du process de recrutement.

Nous nous engageons à mettre en place tous les aménagements nécessaires pour garantir un environnement de travail adapté à chacun et chacune