Responsable de Site (F/H) – CAP 3000 à Saint-Laurent-du-Var

Nous recherchons un/une Responsable de Site qui sera basé(e) sur les 2 parcs de stationnement du Centre Commercial Cap 3000 à Saint-Laurent du Var (4658 places). Vous assurez le bon fonctionnement quotidien du parc de stationnement en suivant scrupuleusement les critères qualité de relation client émis par la direction du Centre Commercial.

Rattaché(e) au Responsable de District, vos missions seront les suivantes :

• Vous mettez en œuvre la politique de qualité de services et les actions correspondantes, vous supervisez une exploitation et managez une équipe de 8 personnes dont 2 adjoints.
• Vous effectuez la vente et la facturation des abonnements et services et contribuez à la mise en œuvre d’actions commerciales, au reporting et aux traitements des réclamations selon les consignes du Centre Commercial. 
• Vous réalisez les activités administratives et comptables (encaissements, abonnements, facturation, collecte et comptage des fonds sur parcs, participation à l’établissement et la transmission des documents comptables ou administratifs) en appliquant les règles administratives, de gestion et de sécurisation des fonds de l’entreprise. Vous êtes le garant des fonds de votre exploitation.
• Vous assurez le contrôle des recettes et le suivi des informations statistiques transmises et l’établissement de rapports hebdomadaires et mensuels à votre direction et à la direction du centre commercial.
• Vous êtes force de proposition auprès de votre direction pour optimiser l’exploitation sur un plan budgétaire, commercial, logistique, technique ou organisationnel.
• Vous contrôlez et veillez à la bonne exécution des contrats de maintenance avec les prestataires.
• Vous veillez au bon fonctionnement de l’exploitation (propreté, accueil client, maintenance des équipements, infrastructure et équipements de sécurité) et au respect des engagements contractuels et procédures avec le centre commercial.  

• Vous avez une formation bac +2 ou équivalent
• Vous êtes rigoureux(se), polyvalent(e), autonome, réactif(ve) et avez un goût prononcé pour la relation client et le commercial.
• Vous avez des compétences techniques (maintenance matériel, infrastructures, gestion de prestataires techniques…).
• Vous êtes titulaire d’un permis de conduire VL obligatoirement.
• Vous maîtrisez parfaitement l’outil informatique (Pack office) et la gestion administrative.
• Vous justifiez d’une expérience significative en management d’équipe.
• Vous disposez d’une excellente capacité de communication et d’une aisance relationnelle.

Statut Agent de maîtrise – temps plein 35 heures – travail les week-ends et jours fériés

Salaire : 2231€ à 2400€ brut par mois selon profil

Autres avantages :

• 13^ème mois
• Intéressement et participation
• Mutuelle
• Avantages restauration
• CSE

 

Cet emploi est ouvert aux travailleurs en situation de handicap.